泰山景区回应酒店价高游客厕所过夜：多年来夜间登泰山群体普遍现象

 对于“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”一事，泰山景区官网5日早间发布情况说明称，酒店价格是在综合考虑生产经营成本和市场供求关系的基础上，由经营者自主定价、明码标价、文明经营，并通过店堂、网络等公示价格、公开销售，供游客自主选择。

泰山景区官网截图

泰山景区官网发布《关于泰山山顶宾馆房价有关情况的说明》称，4日下午，“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的评论引起社会关注。泰山景区高度重视，立即组织综合执法、市场监管、属地管理区等部门认真展开调查摸底，对擅自涨价牟利的宾馆将从严处罚，坚决维护游客的合法权益。

对于山顶宾馆房源情况，说明中称，泰山景区对山顶区域始终实施最严格的规划建设管控，宾馆饭店等建筑物较少。目前，山顶区域共有13家不同档次的宾馆(另有2家因维修暂停营业)，现共有400个房间、998个床位。每逢节假日等旅游高峰期，游客只有提前数天预订才能订上房间。

选择夜登泰山的多为青年游客，他们大多会自带或租借棉服，窝在墙角、山坳、山洞、卫生间等避风处，以露宿山顶的方式等待日出，这也是多年来夜间登泰山群体的普遍现象。由于泰山昼夜温差大，部分宾馆、饭店会暂时开放餐厅、会议室等，为没有预定到客房的游客提供明码标价的有偿消费服务，让游客可以在室内避风御寒、临时休息。

对于宾馆房价，说明提到，根据《价格法》有关规定，宾馆住宿类服务业实行市场调节价，由经营者依法自主制定，政府实施日常监管。

目前，山顶宾馆双人标间淡季房价约为200-1200余元不等，旺季价格因供求关系有一定波动，游客可根据需求自主选择。该价格是在综合考虑生产经营成本(运输、人工、运维等成本较高)和市场供求关系(游客多房间少，一房难求)的基础上，由经营者自主定价、明码标价、文明经营，并通过店堂、网络等公示价格、公开销售，供游客自主选择。

说明中还表示，山顶区域多年来一直是省级文明经营区，清明假日期间，市场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单方违约等方面的投诉。

关于景区日常监督管理情况，泰山景区称，景区综合执法、市场监管等部门始终坚持对商品和服务价格实行常态化监管，每年与驻山顶经营业户签订《价格诚信承诺书》，督促经营者严格落实明码标价。

说明中表示，下一步，泰山景区将举一反三、全面查摆，不断改进管理方式、加大巡查频次、提升服务品质，坚决严惩坐地起价、擅自涨价的不法商户。游客如遇违法违规行为务必及早举报，景区将在第一时间进行查处和反馈。